Dasar Privasi PDN88 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Pengenalan

PDN88 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah pdn88.org. Kami amat serius dalam urusan perlindungan data peribadi ahli dan pengguna kami. Dasar Privasi ini digubal bagi memastikan anda memahami sepenuhnya hak-hak anda serta cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari mula hingga akhir.

Sebagai platform yang melayani pengguna Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) sepenuhnya. Setiap proses pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data dilakukan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak anda setujui.

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang anda berikan kepada kami melalui laman web pdn88.org, aplikasi mudah alih PDN88, atau mana-mana saluran komunikasi rasmi kami termasuk e-mel dan live chat sokongan pelanggan.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Data yang kami kumpul terbahagi kepada dua kategori utama:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport.
• Tarikh lahir dan jantina.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Alamat kediaman penuh.
• Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan identiti (KYC) seperti gambar kad pengenalan atau penyata bank apabila diperlukan.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi am (peringkat bandar/negeri).
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web yang digunakan.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa akses dan tindakan dalam platform.
• Data kuki dan pengesan sesi untuk pengurusan log masuk.
• Sejarah transaksi, pertaruhan dan penggunaan bonus dalam platform.

3 Tujuan Pengumpulan Data

PDN88 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas di bawah ini. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda di platform PDN88.
• Pengesahan identiti (KYC): Memastikan identiti ahli adalah sah bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli dengan berkesan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram lain.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini perkhidmatan.
• Pemasaran (dengan persetujuan): Memaklumkan promosi, bonus dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki fungsi, antaramuka dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa berkaitan di Malaysia.

4 Asas Pemprosesan Data

Setiap pemprosesan data peribadi anda oleh PDN88 dilakukan berdasarkan sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah seperti berikut:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Persetujuan: Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, di mana anda telah memberikan persetujuan yang jelas dan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.
• Obligasi undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan bagi mematuhi keperluan PDPA 2010, undang-undang AML, dan arahan pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi anda.

5 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

PDN88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan baik:

• Pembekal pembayaran: Bank, pengendali dompet elektronik dan gerbang pembayaran yang memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk transaksi.
• Penyedia platform permainan: Pembekal perisian permainan slot, meja dan sukan yang beroperasi dalam ekosistem PDN88. Perkongsian adalah terhad kepada maklumat sesi permainan sahaja.
• Penyedia perkhidmatan IT: Penyedia khidmat pengkomputeran awan, keselamatan siber dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasa undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia Malaysia apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

6 Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan hujung ke hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan PDN88 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Kawalan akses berbilang peringkat: Hanya kakitangan yang dibenarkan dan terlatih boleh mengakses data sensitif ahli, dengan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan ancaman masa nyata: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sistem pencegahan (IPS) beroperasi 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
• Sandaran data berkala: Data disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berbeza untuk memastikan pemulihan pantas sekiranya berlaku gangguan sistem.
• Audit keselamatan: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat daripada ancaman siber. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

7 Tempoh Penyimpanan Data

PDN88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan ditambah tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.
• Data pemasaran (dengan persetujuan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun anda.

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dinyahanamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan, melainkan terdapat keperluan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.

8 Hak-hak Anda

Sebagai subjek data di bawah PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh PDN88:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan PDN88 melalui live chat dalam platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Terdapat situasi di mana hak tertentu mungkin terhad berdasarkan obligasi undang-undang yang perlu kami patuhi, dan kami akan menerangkan alasan sekiranya berlaku sedemikian.

9 Kuki & Teknologi Penjejakan

PDN88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki pilihan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan seterusnya.
• Kuki analitik: Mengumpul data statistik tentang cara penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki sesi: Aktif hanya semasa sesi log masuk anda dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar web.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform PDN88 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.

10 Pautan Pihak Ketiga

Platform PDN88 mungkin mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau gerbang pembayaran. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform PDN88 sendiri dan tidak meliputi amalan privasi pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform kami. PDN88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang berasingan daripada ekosistem platform kami.

11 Perlindungan Kanak-kanak

Platform PDN88 adalah khusus untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

12 Pindaan Dasar Privasi

PDN88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform PDN88 selepas tarikh kuat kuasa pindaan bermakna anda menerima Dasar Privasi yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

13 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara PDN88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform pdn88.org atau aplikasi mudah alih PDN88.
• E-mel: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 1–3 hari bekerja.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera kepada soalan yang kerap ditanya.